Новости города БезФормата.Ru
Томск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О защите прав потребителей финансовых услуг за 1 полугодие 2017 г.


За 1-е полугодие 2017г. в Управление Роспотребнадзора по Томской области поступило 96 обращений, из них от граждан 63 (в том числе 78 письменных), по обжалованию действий организаций на финансовом рынке. 4 письменных обращения были перенаправлены по подведомственности в уполномоченные органы для рассмотрения по существу.

В 12 случаях поводом для обращения послужило несогласие обратившихся с действиями  страховых компаний по факту отказа в выплате страхового возмещения (премии) при наступлении страхового случая, завышения коэффициента КМБ ОСАГО, а также не предоставления информации об услугах и исполнителе; 77 обращений касались неправомерных действий кредитных организаций по навязыванию страховки при заключении договора потребительского кредита, включения в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителя, отказа в возврате уплаченной страховой страховки, агрессивного информирования о задолженности, необоснованного предъявления задолженности, незаконного списания денежных средств с банковской карты, одностороннего изменение процентной ставки по кредитному договору, распространения и незаконного использования персональных данных; в 5 обращениях речь шла о незаконных действиях микрофиннансовых организаций по взысканию задолженности и необоснованному ее предъявлению.

Кроме того в Управление Роспотребнадзора по Томской области из Банка России поступил 1 материал для решения вопроса о наличии в действиях ломбарда признаков административного правонарушения и применения мер административного воздействия в пределах полномочий нашей службы.

По результатам рассмотрения 91-го обращения были даны мотивированные ответы со ссылками на нормы действующего законодательства и с указанием порядка дальнейших действий в целях разрешения конкретных спорных ситуаций, а также рекомендациями по обращению в судебные и правоохранительные органы, с разъяснением возможного участия   территориального органа Роспотребнадзора, в суде в целях дачи заключения и возможной подготовки Управлением   искового заявления в суд по просьбе потребителя, указанной в соответствующем заявлении.

По поступившему материалу в отношении ломбарда были проведены административные расследования, по результатам которых указанное юридическое лицо было привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 и ч. 1 ст. 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.






На отчетную дату в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Томской области поступило 703 обращения.
03.08.2017 Роспотребнадзор
На Стрежевском нефтеперерабатывающем заводе подвели итоги 2017 года. Одно из главных достижений — модернизация существующего оборудования.
22.02.2018 Томский обзор
Размер минимальной зарплаты в Томской области увеличится с 1 мая - ГТРК ТомскРазмер минимальной заработной платы в Томской области увеличится. Об этом на заседании областной трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений сообщил координатор комиссии,
22.02.2018 ГТРК Томск
C Днем защитника Отечества! - Малый и средний бизнесУважаемые коллеги! От всего сердца поздравляем Вас с днем защитника Отечества!
22.02.2018 Малый и средний бизнес
На Стрежевском нефтеперерабатывающем заводе подвели итоги 2017 года. Одно из главных достижений — модернизация существующего оборудования.
22.02.2018 Томский обзор
Размер минимальной заработной платы в Томской области увеличится - Малый и средний бизнесОб этом на заседании областной трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений сообщил координатор комиссии, заместитель губернатора Томской области по внутренней политике Сергей Ильиных.
22.02.2018 Малый и средний бизнес
Взыскано более 70 миллионов рублей на оплату труда работникам ООО «Авиакомпания «ТомскАвиа» - УФССПВ счет погашения задолженности работникам обанкротившегося ООО «Авиакомпания «ТомскАвиа» в 2018 году поступили около 12 млн.
21.02.2018 УФССП
В рост не идут
Реальные располагаемые денежные доходы россиян продолжают падать, за 2017 год этот показатель снизился на 1,7% в реальном выражении в сравнении с 2016 годом, свидетельствуют данные Росстата.
Красное знамя
Благоприятный по многим показателям
Начались отчеты команды губернатора по результатам ушедшего года. Поскольку во главе угла регионального развития стоит экономика, первым пресс-конференцию дал заместитель губернатора по экономике Андрей Антонов.
Красное знамя
Берут охотнее
Средний размер кредита в нашей области в прошлом году составил 132 тысячи рублей.
Красное знамя
JPG Файл - УМВД Томской областиОколо 9 часов на 222 километре автомобильной дороги Томск-Каргала-Колпашево автомобиль Toyota Corona Premio, под управлением 29-летней женщины-водителя, съехал с проезжей части, совершил наезд на дорожное ограждение и опрокинулся.
22.02.2018 УМВД Томской области
Прокуратура Кировского района г.Томска направила в суд уголовное дело в отношении двух томичей, похитивших более двух миллионов рублей у предпринимателей, содержащих терминалы оплаты услуг - Прокуратура Томской области    Заместитель прокурора Кировского района г.Томска Дмитрий Кубусевич утвердил обвинительное заключение по уголовному делу в отношении двух томичей, 26 и 27 лет , один из которых обвиняется в совершении преступления,
22.02.2018 Прокуратура Томской области
Колпашевская городская прокуратура Томской области направила в суд уголовное дело о покушении на дачу взятки сотруднику полиции - Прокуратура Томской областиИсполняющий обязанности Колпашевского городского прокурора Екатерина Васюкова утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 46-летнего жителя села Каргасок, обвиняемого в совершении преступления,
22.02.2018 Прокуратура Томской области
Штраф за хищение
Бывший главврач Первомайской районной больницы признан виновным в присвоении 271 тысячи рублей.
Красное знамя
Та самая школа № 127 находится на ул. Крупской, 80, в Мотовилихинском районе. Она считается одной из лучших пермских школ - Томская неделя
“Никогда такого не было, и вот опять!”. Послесловие к трагедии
Оценивая события прошлой недели и глядя на опыт зарубежных “товарищей”, невольно вспоминаешь слова незабвенного Виктора Степановича Черномырдина… На прошлой неделе в России подростки дважды нападали на школы — 15 янва
Томская неделя
Музей начала наук "Точка гравитации" - От физики к лирике - Томский областной краеведческий музейМУЗЕЙ НАЧАЛА НАУК прокладывает путь от физики к лирике и исследует действие живительной силы слова: воздействия импульса поэзии и музыки на сердца слушателей, скорость распространения света в глазах зрителей,
22.02.2018 Томский областной краеведческий музей
6-й МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФЕСТИВАЛЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ФОТОГРАФИИ МАСТЕР-2018 в ТОМСК - Томский областной краеведческий музей  24 февраля 2018г. – 18 марта 2018г. Музей начала наук «Точка гравитации» пр.
22.02.2018 Томский областной краеведческий музей
Новая экскурсия «Страницы из семейного альбома. Улица Гагарина» - Музей истории ТомскаВ субботу, 24 февраля, в 14:00 на пл. Батенькова начнется новая интересная пешеходная экскурсия «Страницы из семейного альбома» У каждого из нас своя городская история, свой Томск!
22.02.2018 Музей истории Томска
Самое таинственное творение Леонардо да Винчи - Томская неделя
История гения, изменившего мир
Мультимедийная выставка работ Леонардо да Винчи в Томске В начале февраля в Томске открылась сенсационная мультимедийная выставка “Леонардо да Винчи.
Томская неделя
Памяти Высоцкого посвящается… - Томская неделя
Памяти Высоцкого посвящается…
В Центральной городской библиотеке города Северска прошло мероприятие, посвященное 80-летию Владимира Высоцкого В этот день собралось большое количество желающих послушать стихи и песни легендарного советского поэта и
Томская неделя
Ключи от старой синагоги
Первый день февраля этого года стал новым этапом в истории деревянной солдатской синагоги в Томске на пр.
Красное знамя
Томскiй спортъ – эта неделя много лет назад - SportUs.pro1925 год: на городском катке — хоккеисты: «Спортинтерн» разгромлен «Тимирязевской 1».
22.02.2018 SportUs.pro
Image - Департамент по молодежной политике, физической культуре и спортуС 16 по 20 февраля в Москве прошел Международный турнир «Moscow wushu stars», где выступила сборная команда Томской области по ушу.
22.02.2018 Департамент по молодежной политике, физической культуре и спорту
Более 80 человек проводили зиму «Праздником здоровья» в селе Лучаново - Единая Россия18 февраля в Лучановском припоселковом кедровнике состоялась спортивная Масленица Мероприятие организовала и провела руководитель исполкома партии в Томском районе Татьяна Безукладникова .
22.02.2018 Единая Россия
Славен человек трудом - Томское Предместье
Славен человек трудом
№15-16/21.02.2018 21 февраля наш коллега, Петр Алексеевич Юн, отмечает 70-летний  юбилей.
Томское Предместье
Бориковская лыжня
№15-16/21.02.2018 В  воскресный день 4 февраля в деревне Борики Зоркальцевского сельского поселения состоялись соревнования по лыжным гонкам, в которых участвовали жители пяти населенных пунктов: Борики, Зоркальцево, Нелюбино,
Томское Предместье
В удобное для жителей время
Губернатор Сергей Жвачкин провел аппаратное совещание, на котором рекомендовал главам городов и районов усилить уборку снега и наледи с кровель домов, а вывозить снег — в удобное для жителей время.
Красное знамя
«А ну-ка, настоящие мужчины!» - Дума ЗАТО СеверскВ преддверии Дня защитника Отечества в доме-интернате «Виола» прошло замечательное мероприятие, посвященное этому значимому государственному празднику,
22.02.2018 Дума ЗАТО Северск
В марте 2018г. стартует программа Экспертное сопровождение proАКТИВ — этоСИСТЕМА - Малый и средний бизнесВ марте 2018г. стартует программа Экспертное сопровождение proАКТИВ — этоСИСТЕМА, которая состоит из серии мастер-классов и тренингов от сильных практиков (5 направлений: стратегия, управленческий учёт, управление персоналом,
22.02.2018 Малый и средний бизнес
JPG Файл - УМВД Томской областиОколо 9 часов на 222 километре автомобильной дороги Томск-Каргала-Колпашево автомобиль Toyota Corona Premio, под управлением 29-летней женщины-водителя, съехал с проезжей части, совершил наезд на дорожное ограждение и опрокинулся.
22.02.2018 УМВД Томской области
Прокуратура Кировского района г.Томска направила в суд уголовное дело в отношении двух томичей, похитивших более двух миллионов рублей у предпринимателей, содержащих терминалы оплаты услуг - Прокуратура Томской области    Заместитель прокурора Кировского района г.Томска Дмитрий Кубусевич утвердил обвинительное заключение по уголовному делу в отношении двух томичей, 26 и 27 лет , один из которых обвиняется в совершении преступления,
22.02.2018 Прокуратура Томской области
В рамках реализации федеральной целевой программы «Развитие водохозяйственного комплекса РФ  в 2012-2020 годах» Томской области выделена субсидия в размере 529 тыс.
22.02.2018 Администрация Томской области