Новости города БезФормата.Ru
Томск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О защите прав потребителей финансовых услуг за 1 полугодие 2017 г.


За 1-е полугодие 2017г. в Управление Роспотребнадзора по Томской области поступило 96 обращений, из них от граждан 63 (в том числе 78 письменных), по обжалованию действий организаций на финансовом рынке. 4 письменных обращения были перенаправлены по подведомственности в уполномоченные органы для рассмотрения по существу.

В 12 случаях поводом для обращения послужило несогласие обратившихся с действиями  страховых компаний по факту отказа в выплате страхового возмещения (премии) при наступлении страхового случая, завышения коэффициента КМБ ОСАГО, а также не предоставления информации об услугах и исполнителе; 77 обращений касались неправомерных действий кредитных организаций по навязыванию страховки при заключении договора потребительского кредита, включения в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителя, отказа в возврате уплаченной страховой страховки, агрессивного информирования о задолженности, необоснованного предъявления задолженности, незаконного списания денежных средств с банковской карты, одностороннего изменение процентной ставки по кредитному договору, распространения и незаконного использования персональных данных; в 5 обращениях речь шла о незаконных действиях микрофиннансовых организаций по взысканию задолженности и необоснованному ее предъявлению.

Кроме того в Управление Роспотребнадзора по Томской области из Банка России поступил 1 материал для решения вопроса о наличии в действиях ломбарда признаков административного правонарушения и применения мер административного воздействия в пределах полномочий нашей службы.

По результатам рассмотрения 91-го обращения были даны мотивированные ответы со ссылками на нормы действующего законодательства и с указанием порядка дальнейших действий в целях разрешения конкретных спорных ситуаций, а также рекомендациями по обращению в судебные и правоохранительные органы, с разъяснением возможного участия   территориального органа Роспотребнадзора, в суде в целях дачи заключения и возможной подготовки Управлением   искового заявления в суд по просьбе потребителя, указанной в соответствующем заявлении.

По поступившему материалу в отношении ломбарда были проведены административные расследования, по результатам которых указанное юридическое лицо было привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 и ч. 1 ст. 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.






На отчетную дату в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Томской области поступило 703 обращения.
03.08.2017 Роспотребнадзор
В период с 11 по 15 сентября 2017 года в г. Красноярске при поддержке Правительства Красноярского края и Российской академии наук состоится Девятый Международный Конгресс и выставка «Цветные металлы и минералы-2017».
21.08.2017 Малый и средний бизнес
В Томской области пройдет I Съезд строителей и проектировщиков - Малый и средний бизнес22 августа в 10 часов в департаменте архитектуры и строительства (пр. Ленина, 78, 2-й этаж) начнут работу участники «круглого стола» на тему «Проблемы проектирования в сфере строительства Томской области».
21.08.2017 Малый и средний бизнес
За полгода томичи взяли три тысячи ипотечных кредитов - ГТРК ТомскС января банки выдали жителям Томской области почти 3 тысячи 400 ипотечных кредитов.
21.08.2017 ГТРК Томск
За полгода томичи взяли три тысячи ипотечных кредитов - ГТРК ТомскС января банки выдали жителям Томской области почти 3 тысячи 400 ипотечных кредитов.
21.08.2017 ГТРК Томск
В период с 11 по 15 сентября 2017 года в г. Красноярске при поддержке Правительства Красноярского края и Российской академии наук состоится Девятый Международный Конгресс и выставка «Цветные металлы и минералы-2017».
21.08.2017 Малый и средний бизнес
Городской портал Tomsk.Ru. Рекламодатели пополнили городской бюджет Томска почти на 30 миллионов Томск. Новости - Tomsk.RuДоход от рекламных конструкций на территории Томска с начала года составил 28,7 миллионов рублей, сообщает в пятницу пресс-служба мэрии.
18.08.2017 Tomsk.Ru
Добрались и до хлеба
Опасаясь недовольства граждан, государство запрещает повышать цены на продукты первой необходимости.
Красное знамя
Меньше исков
Количество исковых заявлений о признания должника банкротом в первом полугодии  сократилось на 10,5 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Красное знамя
Удержаться непросто
Сектор розничной торговли наименее адекватно по сравнению с другими отраслями отреагировал на замедление темпов роста российской экономики и последовавший за ним кризис.
Красное знамя
Рисунок1 - УМВД Томской областиВ дежурную часть УМВД России по ЗАТО Северск обратился мужчина и сообщил об угоне принадлежащего ему легкового автомобиля.
20.08.2017 УМВД Томской области
Пожарные более 5 часов тушили отходы лесопиления в Томске - ГТРК ТомскВчера, 20 августа, в 11:38 в пожарно-спасательную службу МЧС России поступило сообщение о возгорании по улице Профсоюзной в Томске.
21.08.2017 ГТРК Томск
Об обнаружении карантинного вредного организма в пиломатериале - Россельхознадзор Томской областиСпециалистами отдела карантина растений, качества зерна и семенного контроля Управления Россельхознадзора по Томской области при проведении досмотра пиломатериала обрезного хвойных пород,
21.08.2017 Россельхознадзор Томской области
За ложные показания
Прокуратура Октябрьского района проанализировала материалы уголовного дела по обвинению томича в совершении преступления (покушение на грабеж).
Красное знамя
Утонули пять человек
В выходные в водоемах Томска по информации городской «Оперативно-дежурной службы».
Красное знамя
День Томича-2016 - Агентство новостей ТВ-29 и 10 сентября в Томске в третий раз пройдет День Томича и День маленького Томича.
21.08.2017 Агентство новостей ТВ-2
Томские новости, Культура в Томске, экскурсия культура революция провинциальная ГЦСИ сибирский филиал Куклина В Томске пройдет заключительная экскурсия по «Отдаленному предчувствию провинциальной революции» - Томский обзорВ четверг, 24 августа, в Томске в лекционном зале Сибирского филиала государственного Центра современного искусства (пер.Нахановича,
21.08.2017 Томский обзор
Томские новости, Культура в Томске, Street vision стрит вижн стритвижн билеты купить Посетителей томского Street Vision ждут концерты в ангаре и на пилораме - Томский обзорНа крупнейшей выставке современного уличного искусства Street Vision 2017, которая пройдет в Томске с 25 по 27 августа, музыкальный фестиваль занимает отдельное место, сообщают организаторы.
21.08.2017 Томский обзор
В парке «Околица»
Заявки на участие в Х международном фестивале-конкурсе «Праздник топора» подали 199 плотников и резчиков по дереву, в том числе 37 иностранных.
Красное знамя
Выставка деревянных наличников в Томске - Томская неделя
НаЛичная история
Выставка деревянных наличников в Томске Когда говорят о деревянных наличниках, каждый из нас вспоминает или представляет что-то свое, особенное.
Томская неделя
Открываем для себя Сибирь
Сегодня не все семьи могут позволить себе отпуск в дальних краях, да и пресловутый курортный сбор, который начнут взимать будущим летом, оптимизма в этом плане не добавляет.
Красное знамя
Томские новости, Спорт, Томь проиграли премьер лига футбол «Томь» проиграла питерскому «Динамо» - Томский обзорВ минувшую субботу, 19 августа, в Сантк-Петербурге прошел матч 9-го тура Первенства России по футболу, в рамках которого местный ФК «Динамо» принимал «Томь», сообщается на сайте томского клуба .
21.08.2017 Томский обзор
Image - Департамент по молодежной политике, физической культуре и спортуЗавершился областной этап IV Всероссийской военно-патриотической игры «Зарница».
21.08.2017 Департамент по молодежной политике, физической культуре и спорту
Молчановцы готовятся к областным играм "Стадион для всех" - ГТРК Томск25-27 августа в Колпашевском районе пройдет финал XXXI областных летних сельских спортивных игр "Стадион для всех".
21.08.2017 ГТРК Томск
Награды тренерам
Мэр Томска вручил почетные грамоты администрации тренерам и активистам физкультурного движения накануне Дня российского физкультурника.
Красное знамя
Спортинструктор подает пример - Томское Предместье
Спортинструктор подает пример
№61/11.08.2017 Кто такие физкультурники? Это люди, которые идут со спортом по жизни и привлекают к этому увлекательному здоровому занятию других.
Томское Предместье
ЛЕГКАЯ ВОДА «ЗВЕЗДНОГО»
15-е первенство мира по плаванию в ластах среди юниоров проходит в Томске с 31 июля по 7 августа в центре водных видов спорта «Звездный».
Красное знамя
Дорожники завершают дорожно-ремонтные работы на проезжей части коммунального моста в областном центре и на двух межмуниципальных автотрассах: Кузовлево – Светлый (6,7 км) и Новомихайловка – Александровское – Итатка (18 км).
21.08.2017 Администрация Томской области
Компания, которую подозревают в отравлении людей на «Празднике топора», закрылась - Агентство новостей ТВ-2Компания «Аппетит», которую подозревают в отравлении людей на «Празднике топора», прекратила деятельность.
21.08.2017 Агентство новостей ТВ-2
По информации Томского ЦГМС – филиала ФГБУ «Западно-Сибирское УГМС», 22 августа в Томске утром возможен туман.
21.08.2017 Администрация г.Томск
Антитеррористическая комиссия, оперативный штаб и совет безопасности при губернаторе Томской области поручили правоохранительным органам и спецслужбам региона принять дополнительные меры безопасности при подготовке и про
21.08.2017 Департамент общего образования
Воспользоваться его услугами уже сегодня могут жители села Красный Яр и деревни Ерестная, с сентября мобильный ФАП будет обслуживать также села Борзуновка, Новопокровка и Еловка Кожевниковского района.
21.08.2017 Администрация Томской области