Новости города БезФормата.Ru
Томск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О защите прав потребителей финансовых услуг за 1 полугодие 2017 г.


За 1-е полугодие 2017г. в Управление Роспотребнадзора по Томской области поступило 96 обращений, из них от граждан 63 (в том числе 78 письменных), по обжалованию действий организаций на финансовом рынке. 4 письменных обращения были перенаправлены по подведомственности в уполномоченные органы для рассмотрения по существу.

В 12 случаях поводом для обращения послужило несогласие обратившихся с действиями  страховых компаний по факту отказа в выплате страхового возмещения (премии) при наступлении страхового случая, завышения коэффициента КМБ ОСАГО, а также не предоставления информации об услугах и исполнителе; 77 обращений касались неправомерных действий кредитных организаций по навязыванию страховки при заключении договора потребительского кредита, включения в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителя, отказа в возврате уплаченной страховой страховки, агрессивного информирования о задолженности, необоснованного предъявления задолженности, незаконного списания денежных средств с банковской карты, одностороннего изменение процентной ставки по кредитному договору, распространения и незаконного использования персональных данных; в 5 обращениях речь шла о незаконных действиях микрофиннансовых организаций по взысканию задолженности и необоснованному ее предъявлению.

Кроме того в Управление Роспотребнадзора по Томской области из Банка России поступил 1 материал для решения вопроса о наличии в действиях ломбарда признаков административного правонарушения и применения мер административного воздействия в пределах полномочий нашей службы.

По результатам рассмотрения 91-го обращения были даны мотивированные ответы со ссылками на нормы действующего законодательства и с указанием порядка дальнейших действий в целях разрешения конкретных спорных ситуаций, а также рекомендациями по обращению в судебные и правоохранительные органы, с разъяснением возможного участия   территориального органа Роспотребнадзора, в суде в целях дачи заключения и возможной подготовки Управлением   искового заявления в суд по просьбе потребителя, указанной в соответствующем заявлении.

По поступившему материалу в отношении ломбарда были проведены административные расследования, по результатам которых указанное юридическое лицо было привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 и ч. 1 ст. 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.






На отчетную дату в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Томской области поступило 703 обращения.
03.08.2017 Роспотребнадзор
Томские аграрии: по объемам поддержки нам предлагают вернуться к уровню 2011 года - Агентство новостей ТВ-2Объем финансовой поддержки сельхозпроизводителей в наступающем году может снизиться, если не изменить заложенные в проекте бюджета цифры.
18.10.2017 Агентство новостей ТВ-2
Томская область попала в топ передовых по развитию науки - ГТРК ТомскТомская область сохраняет свою позицию в топе регионов , лидирующих в развитии науки и технологий.
18.10.2017 ГТРК Томск
Колбасы из лосятины, продукты пчеловодства, дикоросы, молоко, мясо  и козий сыр привезут на «Золотую осень» производители из районов области. - Аграрный центр Томской областиС 19 по 21 октября во Дворце зрелищ и спорта пройдет Межрегиональная агропромышленная выставка-ярмарка «Золотая осень.
18.10.2017 Аграрный центр Томской области
Увеличить - Законодательная ДумаОбъемы финансовой поддержки сельхозпроизводителей в наступающем году областные депутаты обсудили на совместном выездном заседании Совета Думы и постоянной комиссии по вопросам агропромышленного комплекса.
17.10.2017 Законодательная Дума
Томская область попала в топ передовых по развитию науки - ГТРК ТомскТомская область сохраняет свою позицию в топе регионов , лидирующих в развитии науки и технологий.
18.10.2017 ГТРК Томск
Департамент финансов Томска объявил два аукциона на привлечение возобновляемых кредитных линий с общим лимитом 440 млн рублей, сообщает «Интерфакс-Сибирь» со ссылкой на аукционную документацию.
17.10.2017 Агентство новостей ТВ-2
Уберем урожай вовремя! - Томское Предместье
Уберем урожай вовремя!
№73/22.09.2017 Нынешняя осень в смысле погоды еще не самая неудачная. Хотя дожди нарушают планы селян, в большинстве хозяйств работы по уборке урожая идут в плановом порядке и приближаются к успешному завершению.
Томское Предместье
Генеральный директор ООО “Газпромнефть-Восток” Виктор Мисник - Томская неделя
Нечестная “игра”
Крупное нефтедобывающее предприятие “Газпромнефть-Восток” отказалось оплатить подрядной организации выполненные работы В газету “Томская НЕДЕЛЯ” обратился представитель одной из подрядных организаций,
Томская неделя
Высокие темпы
План по уборке зерновых и зернобобовых с полей, по данным областного департамента по социально-экономическому развитию села на 15 сентября, в регионе выполнен на 68,4%.
Красное знамя
JPG Файл - УМВД Томской областиОколо 18 часов 45 минут на улице Мичурина города Томска, автомобилем Vortex Tingo, под управлением 58-летнего мужчины-водителя, совершен наезд на несовершеннолетнего пешехода.
18.10.2017 УМВД Томской области
Четырёхлетний мальчик попал под колёса маршрутки в Томске - ГТРК Томск17 октября в 18:50 на проспекте Кирова в Томске маршрутный автобус под управлением 57-летнего водителя совершил наезд на ребенка-пешехода.
18.10.2017 ГТРК Томск
В Верхнекетском районе Томской области злостная неплательщица алиментов приговорена к реальному лишению свободы - Прокуратура Томской областиМировой судья судебного участка Верхнекетского судебного района  признал жительницу районного центра виновной в совершении преступления,
17.10.2017 Прокуратура Томской области
После наезда на дерево
За рулем иномарки, в которой после наезда на дерево в Томске скончался пассажир, находился сотрудник полиции.
Красное знамя
Направлено в суд
По версии следствия, в июле-августе 2016 года врач частного медицинского учреждения, расположенного в областном центре, ненадлежащим образом оказала томичке медицинскую помощь.
Красное знамя
Оружие и боеприпасы
Сотрудники УФСБ РФ по Томской области задержали троих мужчин, которые занимались изготовлением оружия и боеприпасов к ним в цехе одного из томских промышленных предприятий.
Красное знамя
Выходные в Музее истории Томска - Музей истории ТомскаВыходные в Музее истории Томска — экскурсии, мастер-классы, тематические занятия!
18.10.2017 Музей истории Томска
 19 октября в нашем городе открывается новая художественная галерея – Отель «Галерея»: такое у нее необычное название.
17.10.2017 Красное знамя
Ветеранов УФСИН пригласили на выставку, посвящённую 100-летию газеты «Красное Знамя» - УФСИНВетеранов УФСИН, лауреатов литературно-краеведческого конкурса «Твой город – твоя газета» Людмилу Мусохранову и Сергея Сорокова пригласили на выставку, посвящённую истории создания,
17.10.2017 УФСИН
Услышат и наш голос
Сайт Российской национальной театральной премии «Золотая маска» опубликовал составы экспертных советов сезона 2017-2018 гг.
Красное знамя
В декорациях из экспонатов
Было полное ощущение, что в дворик нашего детства приехали странствующие актеры.
Красное знамя
Время молодых
Команда «Молодежки ОНФ» объявила о старте конкурса «Образ будущего страны», участие в котором смогут принять все желающие в возрасте до 35 лет.
Красное знамя
Объявлена аккредитация по виду спорта "го" - Департамент по молодежной политике, физической культуре и спортуПредлагаем ознакомиться с распоряжением № 54-р-с Об объявлении государственной аккредитации от 17.10.2017.
18.10.2017 Департамент по молодежной политике, физической культуре и спорту
Анте Пульич вошел в символическую сборную 18-го тура по версии ФНЛ - ФК ТомьВ символическую сборную 18-го тура ФОНБЕТ-Первенства России по футболу вошли представители восьми команд лиги.
18.10.2017 ФК Томь
Жители Томской области могут принять участие  в VII Всероссийском фестивале студентов направления подготовки "Организация работы с молодёжью" - Департамент по молодежной политике, физической культуре и спортуVII Всероссийский фестиваль студентов направления подготовки "Организация работы с молодежью" состоится на базе Уральского федерального университета в Екатеринбурге с 3 по 7 декабря 2017 года.
18.10.2017 Департамент по молодежной политике, физической культуре и спорту
«ТОМЬ» НАКОНЕЦ-ТО ПРОРВАЛО!
В этом матче встречались две команды, немало поигравшие в элитном дивизионе и имеющие солидную репутацию.
Красное знамя
Первое место
на чемпионате мира по прибрежной гребле, завершившемся в городе Тонон-ле-Бен (Франция), занял российский экипаж в составе томички Ольги Халалеевой и Юлии Волгиной из Санкт-Петербурга.
Красное знамя
В холодной воде
Областная федерация закаливания и спортивного зимнего плавания «Томские моржи» в пятый раз проведет открытый чемпионат по плаванию в холодной воде.
Красное знамя
Городской портал Tomsk.Ru. Водитель сбил ребенка и уехал с места ДТП в Томске Томск.новости - Tomsk.RuВодитель сбил восьмилетнего мальчика и скрылся, сообщила пресс-служба областного УГИБДД.
17.10.2017 Tomsk.Ru
Сергей Жвачкин обсудил на форуме «Открытые инновации» развитие цифровой экономики - Администрация Томской областиСегодня, 17 октября, губернатор Томской области Сергей Жвачкин на международном форуме «Открытые инновации», который проходит в московском технопарке «Сколково», принял участие в круглом столе «Цифровой регион.
17.10.2017 Администрация Томской области
Агентство Times Higher Education признало ТПУ лучшим инженерным вузом России - ТПУАгентство Times Higher Education опубликовало предметный рейтинг Engineering аnd technology — «Инжиниринг и технологии».
17.10.2017 ТПУ
В Верхнекетском районе Томской области злостная неплательщица алиментов приговорена к реальному лишению свободы - Прокуратура Томской областиМировой судья судебного участка Верхнекетского судебного района  признал жительницу районного центра виновной в совершении преступления,
17.10.2017 Прокуратура Томской области
Image - Департамент по молодежной политике, физической культуре и спортуВо французском городе Тонон-ле-Бен завершился чемпионат мира по прибрежной гребле.
16.10.2017 Департамент по молодежной политике, физической культуре и спорту