МТС запустил «горячую линию» для транспортной компании томского KDV

Фото: obzor.westsib.ru

МТС запустил единую телефонную линию для водителей федеральной транспортной компании «Бриджтаун Фудс». Компания, входящая в томский холдинг KDV обслуживает обращения более 2 500 водителей, работающих по всей России, сообщают в пресс-службе оператора.

Круглосуточная единая линия для водителей компании позволяет оперативно сообщать о любой экстренной рабочей проблеме, что помогает избежать задержек в рейсе. При звонке на единый номер линии идет определение геопозиции звонящего и автоматическая маршрутизация звонка на оператора, обслуживающего ту географическую зону, в которой находится водитель.

«Мы хорошо понимаем задачи бизнеса и предлагаем актуальные сервисы и технологии. Благодаря сервису МТС ни один вызов в службу поддержки водителей «Бриджтаун Фудс» не останется без ответа. Для «Бриджтаун Фудс» была индивидуально разработана и реализована гибкая схема обслуживания входящих вызовов: настроено многоуровневое голосовое меню, в котором учтены все варианты происходящих на местах событий и возникающих вопросов - в зависимости от местонахождения вызов маршрутизируется конкретному оператору», — отметила директор МТС в Томской области Марина Фещенко.

Сегодня все больше компаний приходят в МТС за инновационными решениями для оптимизации бизнес-процессов. В пресс-службе отмечают, что популярность услуг «Автосекретарь» и «8 800» у компаний томского региона выросла за год более чем на треть.

«Бриджтаун Фудс» - крупная транспортная компания, входит в холдинг KDV. Располагает собственным парком из около 600 автомобилей грузоподъемностью 20 т и насчитывает более двухсот единиц техники (рефрижераторы, термоса). Доставка грузов осуществляется по всей стране. В компании работает около 2500 водителей.

Пресс-служба ОАО «Мобильные ТелеСистемы» / Фото: Владимир Дударев

Последние новости Томской области по теме:
МТС запустил «горячую линию» для транспортной компании томского KDV

- Томск
МТС сообщает о запуске единой телефонной линии для водителей федеральной транспортной компании «Бриджтаун Фудс», которая обслуживает обращения более 2 500 водителей, работающих по всей России, в режиме 24/7.
16:16 17.05.2018 Агентство новостей ТВ-2
Томские новости, МТС, МТС транспортная компания логистика запуск МТС запустил «горячую линию» для транспортной компании томского KDV - Томский обзор
МТС запустил «горячую линию» для транспортной компании томского KDV - Томск
МТС запустил единую телефонную линию для водителей федеральной транспортной компании «Бриджтаун Фудс».
16:15 17.05.2018 Томский обзор
 
По теме
27 июля 2018 года в Управление Роскомнадзора по Томской области состоится традиционный День открытых дверей, приуроченный к дате принятия Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
16.07.2018
 
Апелляционная судебная инстанция согласилась с доводами прокуратуры Томской области о законности осуждения жительницы Молчановского района за убийство своего бывшего сожителя - Прокуратура Томской области Молчановский районный суд Томской области признал 33-летнюю жительницу села Тунгусово виновной в совершении преступления, предусмотренного ч.1 ст.105 УК РФ (убийство).
18.07.2018 Прокуратура Томской области
В неполные 38 лет Михаил Ш. обзавелся длинным «хвостом» из девяти судимостей.
10.07.2018 Красное знамя
В рамках патриотического воспитания подрастающего поколения сотрудники томской полиции организовали для подростков находящихся в Центре временного содержания для несовершеннолетних правонарушителей экскурсию в Томский об
18.07.2018 УМВД Томской области
О выставке к 70-тилетию Рафаэля Асланяна в Томском областном художественном музее Многие слышали о знаменитейшем армянском художнике Мартироосе Сергеевиче Сарьяне.
09.07.2018 Томская неделя
«Видимо, я учитель по призванию. Всегда чувствовал, что прожил день не зря, если читал в этот день лекцию», — говорит о себе почетный работник высшей школы, ветеран ТГУ Владимир Георгиевич Иванов.
04.07.2018 Красное знамя
Сегодня одна из главных партий его жизненного спектакля, если говорить на языке оперы, — ария директора Томского музыкального колледжа имени Эдисона Денисова.
02.07.2018 Красное знамя
Томские новости, Праздники, семилужки фестиваля исторической реконструкции «Семилуженское поле» На «Семилуженском поле» сразятся на шпагах и форсируют реку - Томский обзор Опубликована программа первого фестиваля исторической реконструкции «Семилуженское поле», который состоится в эту субботу, 21 июля, в 10 часов утра, сообщает пресс-служба областной администрации.
18.07.2018 Томский обзор
Без промаха - Томское Предместье №57/18.07.2018 Волонтер из Томского района отработала смену на ЧМ-2018 по футболу.
18.07.2018 Томское Предместье
Большие футбольные страсти близки к развязке, чемпионат мира скоро останется позади.
16.07.2018 Красное знамя
В Томске три раза в неделю на стадионе «Победа» будут проходить  бесплатные массовые тренировки по фитнесу, кроссфиту, стритворкауту и легкой атлетике, сообщают организаторы проекта «Здравый смысл».
29.06.2018 Красное знамя
Томские новости, Инновации и технологии, солнечные батареи Автономные электростанции Внедрение энергосберегающих технологий» (НПО ВЭСТ) Солнечные электростанции томской компании работают в Крыму и Якутии - Томский обзор Автономные электростанции томского научно-производственного объединения «Внедрение энергосберегающих технологий» (НПО ВЭСТ) установлены и работают в Томской области, а также в Крыму и Якутии,
19.07.2018 Томский обзор