Поколение Z

Молодые люди, родившиеся в конце 1990-х – начале 2000-х годов, которые сегодня входят во взрослую жизнь, ищут себя в профессии. Действительно ли они заметно отличаются от своих предшественников? Как с ними лучше работать? Томские бизнесмены и представители областного департамента труда и занятости провели «круглый стол», чтобы впервые обсудить механизмы работы с поколением Z. И пришли к выводу, что у молодежи есть даже чему поучиться, а вот прежние подходы во взаимоотношениях с ними не действуют.


Начала разговор Светлана Грузных, начальник департамента труда и занятости населения области, с краткого обзора рынка труда.

- Рынок находится в стабильном состоянии, - отметила она. - С начала года идем на снижение показателей зарегистрированной безработицы. Тенденции такие: видим сокращение многих профессий. Оптимизации процессов, электронный документооборот делают работу некоторых специалистов не нужной. К сожалению, молодежь, принимая решения о выборе профессии, не всегда адекватно оценивает рынок труда. Мы над этим работаем. 

Также Светлана Николаевна отметила, что в скором будущем общество столкнется со старением кадров, снижением прироста молодых специалистов до 35 лет. Но специалисты эти будут более грамотными. Заметны новые веяния экономики: работодателю становится важно, многими ли компетенциями владеет сотрудник. То есть если раньше искали повара с опытом работы пять лет, то теперь нужно, чтобы этот повар умел приготовить и суши, и пиццу, и десерт, и другие виды блюд. Это гораздо значимее, чем стаж. 

За последние два года в области стали больше держаться за рабочие места. Раньше люди стремились найти зарплату повыше и ради нее были готовы к переменам. Теперь зарплатные ожидания снизились, важнее стала стабильность. 

- Сейчас происходит трансформация системы трудовых ценностей, меняется характер труда, - дополнил Борис Черников, защитивший в ТГУ кандидатскую диссертацию о четырех поколенческих типах и их включенности в трудовой процесс. – Стало меньше физического, больше умственного, творческого, интеллектуального труда. Другие и мотивации. Проблема в том, что если организация не соответствует этой трансформации, то происходит ценностный конфликт между работодателем и работником. Впервые в экономике страны занято сразу четыре поколения работников. У всех свои системы ценностей, потребности и мотивации.

Все поколения определены средой и занимают в среднем 20 лет. Что свойственно тому или иному поколению? Для так называемого молчаливого главными трудовыми ценностями становятся объективность и прозрачность, они ориентированы на инструкции, избегают риска. Лучшие факторы мотивации для молчаливого поколения - справедливая политика руководства и возможность заниматься интересной работой. Бэби-бумеры - поколение, сформированное после Великой Отечественной войны, ценят стабильность, у них нет необходимости в обратной связи. Их мотивирует высокая оценка начальства, еще важна обстановка и необходимы постоянные вызовы, которые нужно преодолевать. Поколение Х моментально использует все возможности, готово рисковать, настроено на результат, и неважно, как он достигается. Ему нужна свобода и отсутствие постоянного контроля. Мотивирует представителей этого поколения разнообразие задач, хорошая зарплата, возможность развивать свои способности. Следующее поколение, Y, ценит возможность профессионального роста, предсказуемость работы, отсутствие бюрократии и излишних правил. Вызовы для них значимее постоянной занятости, быстрый карьерный рост, дружественная обстановка в коллективе помогают мотивировать.

Поколение Z ученый не исследовал, поскольку оно еще только вступает на трудовой рынок. Поколения отчасти повторяются, поэтому можно ожидать некоторого сходства с молчунами. 

По мнению практиков, некоторые изменения на рынке труда уже заметны.

  - Семь лет назад мы начали сталкиваться с непонятной ситуацией. Работодатели обращаются к нам с заявками на подбор персонала, но их вакансии не закрываются, - рассказывает Оксана Вавильченко, директор консалтингового агентства «Нева». - Работодатель просит ответственных, исполнительных, чтобы действовали без указки. А рынок труда подходящих соискателей не предлагает. Другой фактор, который мы заметили, – появились ярко выраженные игроки. Те, кто научился себя продавать, но не научился работать. Мы стали изучать эту тему. Увидели динамику, увидели особенности поколений. Иксы – это классическая трудовая ценность. Они ответственны, исполнительны, готовы работать, на новизну реагируют остро. Люди поколения Y амбициозны, знают, что они хотят и зачем им это нужно, готовы работать в рамках изменившихся условий, но с ними надо уметь договариваться. А поколение Z – это дети Х. Мы видим молодое поколение, они эгоцентричны и инфантильны. 

Это и вызывает конфликт работодателей и сотрудников. Большинство говорит: не приму на работу Z-ов. Пусть они подрастут, выйдут замуж или женятся, обретут ответственность, и тогда я его трудоустрою. Но поколение Z не изменится с годами! У них просто другой подход к работе.

- Они предпочитают быть фрилансерами, совмещать 2-3 работы, готовы менять организации раз в три месяца, их не смущает обилие записей в трудовой книжке, - поясняет Оксана Вавильченко. – Но если Z-ов увлечь, они создают вокруг себя новое безграничное пространство. В отличие от Х и Y поколение Z способно творить чудеса на мировом уровне. Наши клиенты-работодатели, сотрудничающие с Z, сейчас интенсивно перестраивают управление персоналом с учетом мотивации и ценностей этого поколения. 

Около 30% Z-ов предпочитают только фриланс. А 70% готовы работать в структуре организации. Чаще всего Z приходят в малый и средний бизнес – там более лояльная система, нет жесткой корпоративной культуры. Если компании выстроены под ценности поколений Х и Y, то Z оттуда быстро уходят, испытывают эмоционально-психологическое выгорание, не могут подстраиваться под традиции.

То есть если не найти к поколению Z подход, то люди, гипотетически «способные творить чудеса на мировом уровне», вероятно, не останутся в организациях.

- У нас университетский город, - напомнила Светлана Грузных. - Мы продаем образование. В этом наша особенность. Сможем ли мы притянуть в Томскую область лучших, сделать так, чтобы они остались? Для этого должны создавать среду, где поколение Z сможет что-то делать. 

Поисками подхода к Z-там и созданием среды нужно заниматься поколениям X и Y, тем, кто сегодня в компаниях на руководящих должностях.

- У нас, как у поколения, которое примет их к себе на работу, еще не сформировано к ним доверие, мы не знаем, что с этим делать, для нас это terra incognita, большое белое пятно на карте. И проблема не в них, а в нас, – считает директор компании SmartBiz Сергей Ошаев. - Ценности поколений формирует среда. У нас есть четкий раздел: информатизация нас накрыла, у всех есть смартфоны, причем дети с ними обращаются лучше родителей. То, что для нас было инструментом, для них элемент жизни, это надо понимать. Изменился и характер коммуникации. Мы выросли на улице и общались лично с людьми, а поколение Z предпочитает онлайн, виртуальный мир, и это тоже надо учитывать при управлении этими людьми. 

У Сергея Ошаева есть гипотеза: поколение Z выросло в игровой среде, они оторваны от реальности, поэтому умеют придумывать вещи, недоступные людям, ограниченным рамками «обычной» жизни. С другой стороны, поколение Z нетерпимо к рутине, сбегают от нее. Поиск гармонии между реальностью и виртуальностью для поколения Z привел к тому, что компания SmartBiz создала проект, некую игровую тренировочную площадку, где руководители поколения Х могут попробовать сотрудничать с Z-ми. 

- Мы начинали с айтишников, в этой сфере острая проблема с кадрами, на рынке нет столько специалистов, сколько нужно, около 100 вакансий, часть требует опытных людей, а их просто нет на рынке, надо развивать юниоров, наш проект позволяет их вырастить, - полагает Сергей Ошаев. 

Сотрудничество предполагает двухмесячную стажировку, где старшекурсников Z«доращивают» опытные тьюторы и передают им свои знания. Молодые люди получают важный опыт, а компании могут подобрать себе подходящих специалистов, оценив их способности. Уже трудоустроено около 60 человек. 

От сотрудничества с поколением Z никуда не деться, его не избежать, уверены некоторые участники «круглого стола».

- Психологическая особенность этого поколения - оно креативное, цифровое, а сегодня это стандарт промышленной революции, которая происходит на наших глазах во всем мире. И это поколение – хотим мы этого или нет, боимся или нет – будет активным ее участником, - считает Константин Янцен, кандидат психологических наук, доцент кафедры управления образованием факультета психологии ТГУ, глава департамента по работе с персоналом группы компаний Imperial Energy. - Что делать с этим поколением нам, поколению более старшему, как взаимодействовать и адаптироваться? Креативность, гибкость, фриланс – это стандарт современного мира. Нужна логика системы разделения труда, только тогда организация будет конкурентоспособной. 

Относятся к поколению Z сегодня по-разному. Работодатели поделились своими мнениями о той молодежи, что в последние годы становится соискателями тех или иных должностей. В диалоге участвовали руководители и представители кадровых служб Томского отделения ПАО «Сбербанк», АО «НПФ «Микран», ООО «Инфарма», архитектурной студии Рыбакова «Архнуво», торговых сетей «Лента» и «Ярче», ООО «Томскнефтехим» и томских СМИ.

Присутствовали на «круглом столе» и представители вузов, отметившие, что представители поколения Z смелые, они заберут документы, если поймут, что поступили не туда, и спокойно перейдут в другой вуз. Университеты как раз в период появления этого поколения тоже перестроились, перешли на проектно-ориентированное обучение, на академическую мобильность, и такая организация процесса Z-там близка. 

 

***

Одним из главных моментов, на котором сошлись участники «круглого стола», стал поиск подхода к поколению Z. Как все-таки с ними работать, чтобы это было максимально полезно и эффективно для всех?

- У меня предложение: разработать современный учебный продукт, который позволял бы нам, руководителям или кадровым службам, изучать это поколение. Пускай это будут мастер-классы или какие-то краткосрочные программы повышения квалификации, – сказала Светлана Грузных. – Возможно, ТГУ мог бы взяться за такой проект? Сегодня многие компании, в том числе крупные нефтяные и газовые, развивают креативную проектную деятельность. Мы, руководители, должны подстраиваться, менять коллектив, научиться понимать особенности поколения. 

Константина Янцена идея заинтересовала: «Это хорошее предложение для университета, изучать и предлагать учебные продукты - наша задача, мы обсудим такой план и, думаю, воплотим его в жизнь. Университет стремится стать центром регионального развития, для этого необходимо изучать поколения. Выработать рекомендации для бизнеса мы бы тоже смогли». 

Так что, вполне возможно, исследования и курсы, которые сделают взаимоотношения работодателей и поколения Z плодотворными, скоро появятся. 

Мария СИМОНОВА.

Последние новости Томской области по теме:
Поколение Z

- Томск
По данным департамента труда и занятости населения Томской области, уровень регистрируемой безработицы в регионе снижается и в настоящее время составляет 1,53 процента.
12:12 12.07.2017 Администрация Томской области
- Томск
По данным департамента труда и занятости населения Томской области, уровень регистрируемой безработицы в регионе снижается и в настоящее время составляет 1,53 процента.
11:54 12.07.2017 Департамент общего образования
Поколение Z - Томск
Молодые люди, родившиеся в конце 1990-х – начале 2000-х годов, которые сегодня входят во взрослую жизнь, ищут себя в профессии.
11:52 12.07.2017 Красное знамя
 
По теме
Два человека выбросились из горящей многоэтажки в Томске - FlashSiberia источник: FlashSiberia фото: Коммерсант Пожар произошел в 9-этажном многоквартирном доме коридорного типа на улице Ивана Черных в Томске в ночь на субботу, сообщили в пресс-службе главного управления МЧС по региону.
23.06.2018
В Томске прошла конференция Ассоциации сибирских и дальневосточных городов, в которой приняли участие представители городских и региональных властей, предприятий и учебных заведений.
22.06.2018
Турчак заявил о запуске конкурса социальных проектов первичных отделений «Единой России».
22.06.2018
 
Об этом сегодня участникам конференции Ассоциации сибирских и дальневосточных городов рассказал председатель комитета геоинформационного обеспечения департамента архитектуры и градостроительства администрации Томска Серг
22.06.2018
На собрании Думы города Томска депутаты одобрили поправку в ранее принятое решение, согласившись с инициативой мэра, предложившего выкупную стоимость земли под производственными,
22.06.2018
 
На прошлой неделе в Омской области завершилась межрегиональная научно-практическая конференция «Инновационный подход в создании высокопродуктивных стад КРС в условиях Западной Сибири»,
22.06.2018
Дмитрий Лаконцев - ТГУ Томский государственный университет посетила делегация Сколковского института науки и технологий (Сколтех) во главе с Дмитрием Лаконцевым, руководителем Центра компетенций НТИ «Технологии беспроводной связи и интернета вещей».
22.06.2018
 
Форум «Сообщество» прошел  в Томске. - Томская Епархия 20 июня 2018 года в главном корпусе НИ ТГУ прошел всероссийский форум «Сообщество», организатором которого является Общественная Палата Российской Федерации.
22.06.2018
_MG_1600 - ИЦАЭ 7 и 8 июня Информационный центр по атомной энергии впервые провел игру «Территориальный код».
22.06.2018
В Парабельском районе Томской области к реальному лишению свободы осужден местный житель, избивший сковородкой свою супругу - Прокуратура Томской области Мировой судья судебного участка Парабельского судебного района Томской области признал 36-летнего жителя районного центра виновным в совершении преступления,
22.06.2018 Прокуратура Томской области
Акция "Чтобы помнили" - Томский областной краеведческий музей 22 июня  2018 года в Томском областном краеведческом музее им. М.Б. Шатилова состоялась ежегодная акция «Чтобы помнили», приуроченная ко Дню Памяти и Скорби.
22.06.2018 Томский областной краеведческий музей
Конкурс «Вместе против коррупции!» - Музей истории Томска Генеральная прокуратура Российской Федерации выступает организатором Международного молодежного конкурса социальной антикоррупционной рекламы на тему «Вместе против коррупции!
22.06.2018 Музей истории Томска
В списке любимых зрителями актрис Томского театра драмы Олеся Казанцева уверенно занимает одну из лидирующих позиций.
22.06.2018 Красное знамя
Астрахань глазами артистов томского Драмтеатра Значительным событием этого сезона для всего театрального Томска стали обменные гастроли Томского и Астраханского драматических театров.
17.06.2018 Томская неделя
Юлия Астафурова: «Все мое творчество помимо церковной росписи – эксперименты» С 2006 г. и по настоящее время Юлия Викторовна Астафурова занимается монументальной церковной живописью.
16.06.2018 Томская неделя
Праздник на стадионе, который удался - Федерация Профсоюзов Томской области 21 июня на стадионе «Политехник» в Томске прошла XXIX областная летняя спартакиада работников здравоохранения, посвящённая Дню медицинского работника.
22.06.2018 Федерация Профсоюзов Томской области
Маршрут Всемирной факельной эстафеты пройдет по нашей области с 30 июня по 5 июля.
22.06.2018 Красное знамя
Мастер спорта международного класса, чемпион России, призер чемпионата Европы Сергей Усов завоевал победу на Кубке России по жиму лежа в Гурьевске (Кемеровская область),
18.06.2018 Красное знамя
Работа общественного транспорта в дни открытых трансляций Чемпионата мира по футболу будет продлена.
15.06.2018 Красное знамя
Губернатор Сергей Жвачкин открыл митинг, посвященный Дню памяти и скорби - Администрация Томской области Сегодня, в День памяти и скорби, в 8 утра губернатор Томской области Сергей Жвачкин возложил цветы к монументу боевой и трудовой славы томичей в Лагерном саду, а затем открыл митинг памяти на мемориальном Южном кладбище Томска.
22.06.2018 Администрация Томской области
Движение транспорта по пер. Пионерский будет ограничено до 25 июня. Временное изменение транспортной схемы с 16 июня связано с проведением ремонтных работ ООО «Кузбассдорстрой».
22.06.2018 Администрация г.Томск
Как сообщил заместитель губернатора Томской области по промышленной политике Игорь Шатурный, реализация федерального проекта «Безопасные и качественные дороги» в регионе идет в соответствии с графиком,
22.06.2018 Администрация Томской области
В отношении шести собственников и арендаторов земель в Томской области, огонь с которых перешел на лесной фонд, возбуждены административные производства, предусматривающие штраф от 50 тысяч до одного миллиона рублей,
22.06.2018 Томский обзор