Правда или тролль? 6 июля 2017

Фото: z52.d.sdska.ru
«Это попросту мошенники!!! К сожалению, имела горький опыт работы в этой организации. Они не уважают сотрудников, вытирают о них ноги, делают искусственные недостачи и запугивают тем, что не выплатят зп. Меня кинули на зарплату за месяц». После такого отзыва любому захочется отменить собеседование. Разбираемся, стоит ли это делать.

Однозначно плохой сигнал – отзывы, говорящие о нарушении ТК и задержке зарплаты. «Если эта информация присутствует и представители компании её не опровергают, то, вероятнее всего, так и есть на самом деле. Все остальное – плохие начальники, пьющий директор – субъективное мнение, как правило, уже бывших работников или тех, которые находятся в конфликте с работодателем», – уверена директор по персоналу АВВА РУС Ирина Андрианова.

Конфликты и неприятные увольнения бывают в любой компании. И то, что обижает одного, другому как слону дробина.

– Тенденция такова, что негативные отзывы на antijob-сайтах часто расходятся с действительностью, потому что являются чисто субъективными. Иногда у человека просто не складывается день или появляются какие-то проблемы в жизни, и тогда любая ситуация начинает рассматриваться более негативно, – добавляет региональный руководитель направления внешних и внутренних коммуникаций по Уралу, Сибири и Дальнему Востоку Coca-Cola HBC Россия Марина Мокина. Она советует учитывать размер компании: один отзыв о сетевом бренде вряд ли поможет понять, какие там условия труда на самом деле.

Читая отзыв, больше обращайте внимание на факты, чем на эмоции и гневные прилагательные, рекомендует директор маркетингового агентства PereDigital Алексей Переведенцев. Руководитель направления подбора персонала консалтинг-центра «ШАГ» Елена Кисель поясняет примером:

– «В компании всё ужасно» – это эмоции. «Задерживают заработную плату», «В отделе за год поменялось 6 руководителей» – это факты.

Кстати, учитывайте дату отзыва: возможно, тиран-начальник в отзыве за 2010 год уже давно не работает в компании.

Верить негативным отзывам стоит, если их много и они очевидно написаны разными людьми.

– Если есть один гневный комментарий о том, что «всё плохо в этой гнилой конторе!», то это, скорее всего, последствия одного трудового конфликта, в котором люди не сошлись характерами. А вот если вы видите десятки отрицательных замечаний, едких шуток и злой иронии о стиле работы, личности руководителя, то это уже система, – отмечает , генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива» Наталья Сторожева.

А был ли мальчик

Эксперты не советуют слепо доверять всему, что написано в интернете. Тем более что о плохом люди пишут чаще, чем о хорошем, напоминает Наталия Маринцева, директор по маркетингу и развитию Penny Lane Personnel.

Часть гневных отзывов может быть написана не обиженным сотрудником, а маркетологом конкурента. Распознать клевету можно по «нечеловеческому» языку.

– Если несколько похожих отзывов, как под копирку, скорее всего, это не люди пишут, а компания-конкурент. (В таких случаях) делают это кондово, по одному лекалу. Как хорошие отзывы, точно так же и плохие. Поэтому надо посмотреть и подумать, похоже ли, что сам человек написал. Очень много чернухи и нет ничего конкретного? Я бы не стала принимать в расчёт такой отзыв, – рассуждает профессор кафедры корпоративного управления Высшей школы корпоративного управления РАНХиГС Елена Яхонтова.

Александр Попов, руководитель биржи Socialtools и владелец рекламного агентства Reklion, назвал пять способов проверить отзывы бывших сотрудников:

  1. Смотрите на даты размещения отзывов. Бывают ситуации, когда о компании редко оставляли отзывы, а тут чуть ли не раз в день или раз в неделю стабильно размещаются отзывы, но после окончания накрутки – опять редкие отзывы или их вообще нет.
  2. Посмотрите на тексты отзывов. Как правило, юзеры пишут отзывы на основании вводных заказчика (плюсы, минусы, общие моменты), и соответственно отзывы по своей сути похожи.
  3. Изучите профили юзеров, которые оставляют отзывы. Обычно это человек с одним отзывом и недавно зарегистрированный. Заказчики редко заморачиваются с прокачанностью аккаунтов.
  4. Не бывает, чтобы было 50 положительных отзывов с пятёрками и ни одной четвёрки. Всегда будут недовольные, это правда жизни, какая бы идеальная компания ни была.
  5. В 99% случаев стоит верить положительным отзывам, в которых упоминаются конкретные имена и фамилии работодателя, какие-то конкретные детали. С негативными отзывами иная ситуация: бывают случаи, когда недовольный сотрудник мстит руководителю, уволившему за профнепригодность, либо чтобы отомстить отделу, коллеге или всей компании. Такие отзывы далеко не всегда это объективные.

Владислав Варшавский советует наблюдать за реакцией комментатора:

– Хорошие и серьёзные работодатели отслеживают негативные отзывы и вступают в переписку с их авторами. Если автор такого отзыва никак не реагирует, не противопоставляет свою позицию позиции компании-работодателя, то это свидетельствует о том, что аргументы такого автора ничем не подкреплены.

Если вопреки всему вакансия вас привлекает или выбор невелик, не отчаивайтесь.

– Я рекомендую соискателям принять во внимание отзывы, но постараться найти дополнительную информацию – расспросите коллег и знакомых из отрасли, отследите поведение компании в целом. Дают ли они обратную связь на сайтах отзывов, как отвечают: грубо, профессионально, по сути жалобы или это эмоциональные всплески. Очень многое станет ясно уже на этом этапе, – резюмирует директор по PR и специальным проектам Международного кадрового Холдинга Gi Group Russia Ольга Говорина.

Попробуйте найти бывших сотрудников через социальные сети или Профиль и расспросить их обо всём. А ещё вопросы можно задать на собеседовании – и наблюдать за реакцией рекрутера.

 
По теме
 
Томские врачи поддержали анестезиолога из Башкирии, сделавшего селфи во время операции - Агентство новостей ТВ-2 В социальных сетях набирает популярность акция в защиту врача-анестезиолога из Учалов «Анестезиолог тоже человек», который сфотографировался в операционной на фоне пациента и выложил снимок на своей странице в соцсети.
19.07.2018
Томская область остается одним из самых безопасных сибирских регионов - Единая Россия За первую половину 2018 года общее количество совершенных в регионе преступлений снизилось почти на 8 %, на улице — на 18 %, в общественных местах — на 16 % Такую статистику томские правоохранители озвучили на заседан
19.07.2018
 
Апелляционная судебная инстанция согласилась с доводами прокуратуры Томской области о законности осуждения жительницы Молчановского района за убийство своего бывшего сожителя - Прокуратура Томской области Молчановский районный суд Томской области признал 33-летнюю жительницу села Тунгусово виновной в совершении преступления, предусмотренного ч.1 ст.105 УК РФ (убийство).
18.07.2018 Прокуратура Томской области
В неполные 38 лет Михаил Ш. обзавелся длинным «хвостом» из девяти судимостей.
10.07.2018 Красное знамя
О выставке к 70-тилетию Рафаэля Асланяна в Томском областном художественном музее Многие слышали о знаменитейшем армянском художнике Мартироосе Сергеевиче Сарьяне.
09.07.2018 Томская неделя
«Видимо, я учитель по призванию. Всегда чувствовал, что прожил день не зря, если читал в этот день лекцию», — говорит о себе почетный работник высшей школы, ветеран ТГУ Владимир Георгиевич Иванов.
04.07.2018 Красное знамя
Сегодня одна из главных партий его жизненного спектакля, если говорить на языке оперы, — ария директора Томского музыкального колледжа имени Эдисона Денисова.
02.07.2018 Красное знамя
Томские новости, Праздники, семилужки фестиваля исторической реконструкции «Семилуженское поле» На «Семилуженском поле» сразятся на шпагах и форсируют реку - Томский обзор Опубликована программа первого фестиваля исторической реконструкции «Семилуженское поле», который состоится в эту субботу, 21 июля, в 10 часов утра, сообщает пресс-служба областной администрации.
18.07.2018 Томский обзор
Воспитанник томской спортшколы завоевал две награды на Чемпионате мира по плаванию в ластах - Администрация г.Томск Воспитанник томской спортивной школы водных видов спорта имени В.А. Шевелева, член сборной команды России, заслуженный мастер спорта Дмитрий Журман завоевал две награды на 20-ом Чемпионате мира по плаванию в ластах.
19.07.2018 Администрация г.Томск
№57/18.07.2018 Волонтер из Томского района отработала смену на ЧМ-2018 по футболу.
18.07.2018 Томское Предместье
Большие футбольные страсти близки к развязке, чемпионат мира скоро останется позади.
16.07.2018 Красное знамя
В Томской области возбуждено уголовное дело о незаконном предпринимательстве с извлечением дохода в особо крупном размере - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Томской области, в дополнение к ранее возбужденному по ч.1 ст.254 УК РФ уголовному делу по факту порчи земли ООО «Промпереработка»,
19.07.2018 Следственный комитет