Томичи считают, что запись к врачам стала доступнее

Городской портал Tomsk.Ru. Большинство томичей считают, что запись к врачам стала доступнее Томск.новости
Фото: www.tomsk.ru

Запись к  врачам по  телефону стала доступнее, считают 56,9 % томичей, сообщила пресс-служба областного департамента здравоохранения.

По  результатам независимой оценки качества большинство респондентов склоняются к  записи к  врачу по  телефону  из-за  появления  колл-центров  в  поликлиниках и  появившегося нового сервиса, когда система автоматически перезванивает, если линия была занята.

За запись к врачу по телефону проголосовало 56,9 %. В то время как за личное обращение в регистратуру — 33,4 %, запись через интернет — 5,9%. Остальные 3,8 % записались к врачам во время приема у лечащего врача.

Независимая оценка качества здравоохранения в Томской области с 2015 года. В этом году общественный совет оценил 42 областных медучреждения. В результате Томская область заняла 20 место среди субъектов РФ и стала четвертой в СФО.

Напомним, в прошлом году Томская область победила в конкурсе Министерства здравоохранения, в котором оценивалась работа медицинских регистратур.

Также с 2016 года главврачи томских поликлиник стали проводить «Открытые приемы», на которых пациенты могут задать интересующие их вопросы. В этом году на таких приемах побывали более 500 человек. Пациенты предлагали перенести кабинеты травматолога на первые этажи поликлиник, выделять больше регистраторов в часы пик, указывать в регистратуре количество оставшихся талонов.

 
По теме
Плюсовая температура сохранится в Томске в четверг - РИА Томск Мазуров Александр © РИА Томск. Никита Гольцов Температура воздуха в районе 6-8 градусов тепла ожидается в Томске в четверг; существенных осадков не будет, сообщается на сайте регионального гидрометцентра.
РИА Томск
«Открытый прием» 01.04.2024 с 17:00 до 19:00 - Областной перинатальный центр Уважаемые жители города Томска и Томской области! Сообщаем вам, что 01 апреля 2024 года с 17:00 до 19:00 Главный врач ОГАУЗ «Областной перинатальный центр им.
Областной перинатальный центр