«Телефон доверия» - наиболее доступный и оперативный канал связи с правоохранительными органами, по которому граждане могут в любое время сообщить о готовящемся или совершенном преступлении или нарушении, в том числе, допущенном сотрудником полиции.
Каждый день на «телефон доверия» поступают десятки звонков различного содержания. Все сообщения доводятся до начальника УМВД России по Томской области генерал-майора полиции Игоря Митрофанова ежедневно.
Эффективное взаимодействие с гражданами способствует укреплению партнерских отношений между жителями города и органами внутренних дел, делает структуру УМВД более открытой для горожан и, в конечном итоге, повышает доверие граждан к правоохранительным органам.
«Телефон доверия» УМВД России по Томской области работает в режиме автоответчика круглосуточно.